Hallo miteinander,

noch ein allerletztes Wort in dieser Sache: Es ist nun doch gelungen die automatische Sperrung abzuschalten - das Problem hat sich also erledigt. Alle gesperrten Nutzer wurden natürlich auch wieder entsperrt.

Viele Grüße,
Night

It’s only when you look at ants on a sunny day through a magnifying glass that you notice how often the burst into flames.

Hallo Night,

danke für die schnelle und Gute Hilfe.

Nun wissen wir auch zukünftig worauf wir achten müssen.

LG
Hexe

Ok. Danke für Deine Hilfe und für die schnelle Reaktion von Europa. Die ersten reaktivierten User sind wieder unter uns. Also wissen wir nun alle für die Zukunft, in welchem Intervall wir mal hier herein schneien müssen...

Hallo zusammen,

leider ist es nicht möglich, diese Einstellung zu ändern, es ist eine Sicherheitsrichtlinie von Sony Music und damit 'von oben vorgegeben'. Es wird aber in Zukunft eine Warnung per E-Mail geben, bevor die Benutzer gesperrt werden.

Viele Grüße,
Night

It’s only when you look at ants on a sunny day through a magnifying glass that you notice how often the burst into flames.

Hallo miteinander,

wie ich vermutet hatte, steht natürlich keine böse Absicht dahinter - wir sind vielmehr von der Software gelinkt worden. Mit dem letzten Sicherheitsupdate wurde auch eine Funktion mitgeliefert, die Benutzer, welche 90 Tage nicht aktiv waren sperrt (nicht löscht). Das ist bis jetzt nicht aufgefallen. Ob wir das irgendwie abstellen, oder das Intervall wenigstens erhöhen können wird zur Zeit noch geprüft.

Die User, deren Namen mir Hexenhandy mitgeteilt hat, werden natürlich umgehend wieder entsperrt. Sollte noch jemand betroffen sein, hat er/sie die Möglichkeit sich über das Kontaktformular direkt an den EUROPA-Support zu wenden - oder Ihr teilt mir die Usernamen per PN mit, dann gebe ich sie an EUROPA weiter.

Natürlich hoffen wir, dass die Unannehmlichkeiten entschuldigt werden. Ich wünsche Euch allen einen schönen Tag und einen gelungenen Start in die Woche!

Gruß,
Night

It’s only when you look at ants on a sunny day through a magnifying glass that you notice how often the burst into flames.

oh ja, ich stelle auch gerade fest, dass viele Kontakte verschwunden sind, obwohl ich ziemlich sicher weiss, dass einige davon vor nicht allzulanger Zeit online waren. (vielleicht 2 Monate her oder so... und die Person kommt doch 'alle Nase lang' ins Forum). Was mich auch interessiert: Früher musste man sich anmelden um im Shop bestellen zu können, gleichzeitig war man für das Forum 'freigeschaltet'. Ist das noch so? Hat man da jetzt lustigerweise erstmal nen ganzen Haufen Kundendaten gelöscht?? Nunja, isst ja nicht mein Bier, aber interessieren täte es mich schon...

Steven, glaubst Du an Engel...? (Daniel Burns)

Hallo Hexenhandy,

auf diese Fragen habe ich leider auch keine Antwort - ich weiß es nicht. Ich habe diese Fragen aber ebenfalls an das EUROPA Team weiter gegeben und werde Euch selbstverständlich bescheid geben, sobald ich mehr weiß.

Viele Grüße,
Night

It’s only when you look at ants on a sunny day through a magnifying glass that you notice how often the burst into flames.

Hi Night,

habe Dir einige Namen per PM gesendet.

Mich würde auch noch interessieren, ob das jetzt ein automatismus ist ???
Also wird zukünftig jeder, wenn er binnen der Zeitschranke nicht mehr 'on'
war gelöscht ???

Hallo zusammen,

wenn Ihr mir kurz noch mitteilen würdet, um welchen User es sich dreht (hier, oder gerne auch per PN), dann werde ich mich da mal erkundigen.

Viele Grüße,
Night

It’s only when you look at ants on a sunny day through a magnifying glass that you notice how often the burst into flames.

Genau.

Finde es ja auch gut das mal aufgeräumt wurde.
Es gibt zig Mitglieder die seit Jahren nicht mehr 'on' waren.

Aber wie Zeitschiene sollte angemessen sein.
Denn unser Freund war zumindest dieses Jahr schon mal 'on'.

Jo, wäre gut gewesen! Aufräumen ist zwar mal echt ne gute Sache und Karteileichen braucht echt niemand, allerdings ist meine Freundesliste dramatisch geschrumpft und ich weiß nicht mal mehr ganz genau, wer da alles nun fehlt. Die meisten waren immerhin nicht irgendwelche User, sondern solche, die auch zu unseren Treffen kommen und somit durchaus aktiv sind. Schade drum...

Da hat Europa wohl mal aufgeräumt, sie hätten allerdings ruhig den Usern ne Mail schicken können, das ihr Account gelöscht wird wenn sie nicht mal wieder vorbei schauen.
So kenne ich es von anderen Seiten.

Einmal Herthaner immer Herthaner !!!

In Guten wie in Schlechten Zeiten - Ha Ho He Hertha BSC !!!

Grüße aus Berlin pummelchen

Hallo Support Team,

wie ein guter Freund gerade festgestellt hat, hat er die Community
verlassen, weil er zu lange nicht mehr 'online' gewesen ist.
Bzw. wurde er von Euch deaktiviert.

Er hat heute vergeblich versucht sich an zu melden.

Kann man ihn wieder aktivieren ?
Oder muss er sich etwa neu neumelden ?

LG
Hexe